オークションが終了した時点で、落札者にヤフーから落札メールが 届きます。
ここには落札価格、落札したオークションへのリンク等、大事な情報が載っています。
その他に見逃してはいけないのが『出品者からのメッセージ』です。
ここに落札者から先にメールを送ってくるように要求していることが あります。
これに気づかず、相手のメールを待っているといつまでたっても連絡が取れないことになります。

落札が終了した時点で、基本的には落札者から、お礼と支払方法・発送方法 に関するメールが入ります。
入札者は、落札者からメールが入るのを待てばいいことになります。
しかし中には、オークションの説明文に落札後に落札者からメールを 入れろと書いてあることもあります。 業者とか大量にオークションをこなしている人によく見受けられます。 このような場合は落札者から先に連絡を取らないと、いつまで待ってもメールは来ません。

出品者から、住所・氏名・電話番号・メールアドレス・入金口座・発送方法の確認等が 記入されたメールが届くはずです。
メールが届かないとき
前に書いたように、出品者が『落札者から先にメールを出す』というルールを作っている可能性があります。
終了したオークションの商品情報、自己紹介欄、落札メールをもう一度良くチェックしてみましょう。
上に該当しないのにメールが届かないとき
1〜2日待ってもメールが届かないときはこちらからメールを出してみましょう。
大量にオークションをこなしている人の場合、単純に連絡を忘れているだけということもあります。
それでもメールが届かないとき
何らかの理由で相手にメールが届いていない可能性があります。
そんなときは評価をしてしまいましょう。評価欄を『どちらでもない』にして 、連絡くださいと書いてみます。

何度かメールをやり取りした後で、最終的に必ず受け取らなければいけない情報は次のようなものになると思います。
最低限必要な情報

• 落札したオークションの内容
• 出品者の住所・氏名・電話番号・メールアドレス
  • 電話番号は携帯よりも固定電話の方が安心できます。
  • メールアドレスはフリーメールではなく、プロバイダーメールのアドレスを 聞いておいたほうが安心できます。
• 振込先の銀行名・支店名・口座ナンバー・口座名義人氏名
  • 口座名義人の氏名に振り仮名がないときは必ず確認しましょう。
    読み方が間違っていると、高額の組み戻し手数料を取られます。

メールが来たけど必要な情報が書いてない
ひどい場合は口座と振り込み金額しか連絡してこないということあります。
住所・氏名・電話番号は必ず確認しましょう。この確認がしてないと、例え詐欺に会っても ヤフーからの補償は受けられません。
確認ができなかったり、住所が私書箱とか郵便局止めだったりする場合は、取引中止も視野に入れるべきです。
この場合落札者都合のキャンセルということになり、落札者に『非常に悪い』が二つ付いてしまいますが、 評価のメッセージで、どのような経過と理由でそうなったのかをできるだけ 丁寧に、感情的にならずに書いておきます。

悪い評価があったとき、ほとんどの人はその内容を読みますから、人に不快感を与えないしっかりしたメッセージを 残しておけば、『キャンセル』による悪い評価は過度に恐れることはありません。 詐欺に会うよりましです。
キャンセルまで踏み切れないときは、ヤフーオークションのトラブル口座リスト に、振込口座が載っていないかチェックした上で、手渡しとかエスクロー等の安全な取引を選びます。

書いていない人が多いのですが、自分のIDと氏名は必ず書くようにしましょう。
例えば「panda888こと鈴木です」のように書きます。
同時に複数の同じ品物を出品している人もたくさんいます。
そんな出品者の場合、メールにIDが書いてないと、メールアドレスから落札者を特定しなければならなくなります。 しかしメールの送信者欄にはアドレスが記入してあるとは限りませんので、手間がかかり間違いの元になります。
出品者が間違いをしないように、IDも一緒に書いてやると喜ばれます。

後は住所・氏名・電話番号が書いてあれば、必要な情報はトスできたと考えていいと思います。 電話番号は固定電話、メールアドレスはプロバイダー支給ものを使うようにしましょう。

必要なことを確認した上で、返事はその日のうちにすることが大切です。
オークションでは常に不安が付きまといます。
お互い見知らぬもの同士が、メールのやり取りだけで、金銭の授受をするわけですから、 当然のことと思います。
落札者は先にお金を送るわけですから、不安になるのは当然として、 出品者も、メールの返事がなかなか来ないと、キャンセルされないか心配になります。
このような状況を回避するには、スピーディなメールのやり取りが一番効果があります。

スピーディなメールのやり取りは、いい評価をもらう大きな要素となります。

入金してもいい相手か再度確認

• 住所・氏名・電話番号を連絡してこない
• 出品者氏名と口座名義人の名前が違う
• フリーメールのアドレス・携帯電話の番号しか連絡してこない

このような時はすぐに入金せず、出品者に問い合わせたり、 ヤフーオークションのトラブル口座リストに載っていないか確認してみます。
納得ができなければ、最悪はキャンセルしかないと思います。
そこまでやりたくない場合は、手渡し・エスクロー・代引き等の少しでも安全サイドになる 取引を選ぶしかないと思います。
口座名義人の名前再確認
口座名義人の名前に振り仮名がない場合、勝手に判断せず、必ず出品者に確認をとりましょう。 間違っていると、高額の組み戻し手数料を取られます。

評価はヤフーの常識に基づいてつけるようにします。
評価に関しては、一般常識とヤフーの常識は少し違っています。
『どちらでもない』はヤフーの常識ではかなり悪い評価です。
普通の取引相手に『どちらでもない』の評価をつけると、相手からも報復的に『どちらでもない』を つけられてしまいます。
『どちらでもない』の評価が複数あると、オークションで相手にされなくなってしまいます。

ヤフーの評価は、ほとんどの場合『非常に良い』と『非常に悪い』のどちらかになり、中間の三段階は 極めて少ない使い方になっているようです。