件名
ヤフーオークション『Canon IXY DIGITAL600』発送遅れのお詫び

文例
川崎　様
こんにちは、鈴木です。
早々と振込みいただきありがとうございます。
10日には振り込み頂いたのを確認していたのですが、 身内に不幸があり、事前に何の連絡もできないまま発送が遅れてしまいました。
まことに申し訳ありませんでした。
落札頂いたCanon IXY DIGITAL600は明日15日発送いたします。
発送しましたら、再度連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、到着まで今しばらくお待ちください。

何かありましたら下記までご連絡ください。
    〒○○○○−×××
    ○○県○○市○○町 1-2
    鈴木次郎(スズキ ジロウ)
    TEL ○○○-○○○-××××
    mail ○○○@××××.jp

• 発送が遅れるときは、事前に必ず連絡を入れるべきですが、どうしても連絡できないまま 遅れてしまったときは、連絡可能になった時点ですぐメールするようにします。
• たとえ言い訳がましくなっても、遅れた理由は明記します。
• その上で発送予定日時と、発送が完了した時点で再度発送完了メールを入れる旨連絡するようにします。